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绵阳市安州区界牌三川机械厂  

联系人:梁朝阳,何兰兰  

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   服务项目

    公司始终把客户的需求放在首位,更好地了解您的需求,提高我们的服务质量;“今天的质量、明天的市场、服务到永远”;是我们公司为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。



    
    
    服务流程
  
     
1.客户可通过电话,微信,在线留言等方式跟我司沟通,达成协议后,会签订产品合同,付款后安排发货


       2.客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、首问负责制、跟踪处理结果,确保客户满意。

       3.利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。
在进行安装前用户方应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装日期双方可以协商而定。

       4.完善沟通协调机制:通过加强沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声,了解客户愿望。我公司谨承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。

       5.我公司保证所供产品是全新的,未使用过的,是用先进技术工艺生产的,并完全符合标准设计,质量和性能稳定精度高,服务优质。